А можно ли отменить заказ? Как поступать в подобном случае?

Да, это возможно. Для этого нужно связаться с сотрудниками магазина по e-mail, либо позвонить в ЕИС: +7 (861) 204-21-42 и сказать о том, что Вы отказываетесь от приобретения товара. Если Вы уже оплатили заказ, использовав кредитку, но товар еще не успели Вам отправить, деньги вернут в течение 10 рабочих дней. Если же Вы оплатили товар наличными у нас в офисе, то Вам вернут деньги при предъявлении паспорта.