Вопрос-ответ
Не могу войти в Личный кабинет, используя номер своей бонусной...
Чтобы войти в кабинет по номеру карты, следует получить пароль...
Возможен ли вариант получить деньги по возврату на другую кредитную...
Если заказанный товар был оплачен наличными средствами, деньги обратно можно...
В течение какого времени мне вернут деньги за возвращенный товар?
Если не происходит чего-то экстренного, возврат производится в течение 10...
Если не сохранился товарный чек. Можно ли без него вернуть...
Да, в таком случае необходимо передать сотруднику магазина номер сделанного...
Можно ли вернуть (обменять) товар? И как это сделать?
Как гласит Закон «О защите прав потребителей» (статья 26.1), покупатель...
В момент доставки товара осуществляет ли сотрудник его проверку на...
До того, как поднять товар на этаж, либо внести его...
Осуществляете ли вы доставку в Беларусь, в страны СНГ?
Нет, к сожалению, по Республике Беларусь и в странах СНГ...
Где и как узнать, доставляют ли в мой город сделанный...
Чтобы уточнить саму возможность доставки в Ваш населенный пункт товара,...
Реально ли заказать сборку мебели? И сколько это будет стоить...
Зайдя в раздел «Сборка мебели и установка техники», Вы узнаете...
Во сколько обойдется разбор мебели и ее последующий подъем на...
Как и в предыдущем случае, все об этом можно узнать...
Где и как узнать, каким образом доставляется товар на дом...
Вся информация, касающаяся условий, сроков и действующих тарифов на доставку...
А можно, чтобы соседи получили товар за меня?
Можно. Выписываете доверенность на того, кому Вы доверяете приемку заказа.
А если в момент доставки меня не будет дома? Что...
В этом плане можно подстраховаться, выписав доверенность на лицо, которое...
Заказ уже оформил. Можно как-то изменить дату и время его...
Как и в предыдущем случае, нужно позвонить в Единую информационную...
Я уже оформил заказ, но изменился адрес, по которому я...
Можно. Для этого, не менее чем за 24 часа до...
Нужно ли вносить предоплату за товар?
Предоплату Вы вносите только в том случае, если товар заказной,...
Как происходит оформление заказа в Интернет-магазине?
Для оформления заказа нужно перейти в корзину, затем появляется окно,...
Как можно оплатить покупку в Интернет-магазине?
Это можно сделать различными способами, в том числе: Наличными деньгами....
А можно ли отменить заказ? Как поступать в подобном случае?
Да, это возможно. Для этого нужно связаться с сотрудниками магазина...
Недавно оформил заказ на сайте, но мне так никто и...
В таком случае нужно позвонить в ЕИС ЭМ: +7 (861)...